سياسة الاستبدال والاسترجاع

نحن في rawak store نحرص على رضاكم. لذلك نُوفر لكم سياسة مرنة:

الاسترجاع: يمكنكم طلب استرجاع المنتج خلال 3 أيام من تاريخ الاستلام، بشرط أن يكون المنتج بحالته الأصلية أو بحالة جيدة على الأقل.

الاستبدال: يُمكنكم استبدال المنتج خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام، في حال وجود خلل أو رغبة في التبديل بلون أو مقاس آخر (حسب التوفر).

يجب أن يكون المنتج في عبوته الأصلية ومرفقًا بفاتورة الشراء.

لا تشمل السياسة المنتجات المتضررة نتيجة سوء الاستخدام.

للتواصل معنا وطلب الاسترجاع أو الاستبدال، يرجى التواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا، وشكرا.