الأسئلة المتكررة

متى يصل لي الطلب وكم مدة التوصيل؟

بفضل تعاقدنا مع أفضل شركات الشحن في المغرب فإن الشحن والتوصيل يتم في 24 ساعة إلى 48 ساعة بحد أقصى في حالة بعد المنطقة.

هل يوجد توصيل خارج البلد؟

حالياً شركات الشحن المتعاقد معها تقوم بالتوصيل داخل المغرب، يمكنك طلب التوصيل خارج البلد من فريق المتجر عبر الواتساب للقيام بمعلومات وزن المنتج وتسعير وكلاء الشحن الدوليين الغير مسجلين حالياً في المتجر. .

في حالة وجود عيب مصنعي في المنتج؟

يجب الرجوع وقراءة سياسة الإسترجاع لمعرفة شروط الإسترجاع والإستبدال، وفي حالة وجود عيب مصنعي تم الإتفاق على إرجاعة يتم إحتساب قيمة الشحن للشركة وكذلك إعادة الشحن على الشركة حسب سياسية الإسترجاع.

أريد طلب كميات كبيرة هل يوجد خصم؟

يوفر المتجر خدمة توصيل الكميات الكبيرة مع تفعيل خصوم خاصة ويمكن التواصل المباشر معنا عبر الواتساب او صفحاتنا والإستفسار عن الكميات والخصم (+212603098737)